Добрый времени суток уважаемые. Я хочу рассказать о человеке.каторый не раз оперировали меня. Игоря Леонидовича. Самый добрый честный порядочный человек. И знает своё дело отлично. Золотые Руки и Душа золотой у него. Игор Леонидович огромное спасибо вам за вашу доброту. Я из города Грозный. Милые женщины вы можете оброшатца смело этому Врачу. Потомушто ради денег он не будет искалечит жизни не кому. У него золотые руки. Я доверяю Игорь Леонидовича и Всех врачей Клинике Пересвет. И Анастизолог тоже.дай Аллахь вам всем здоровья счастья и долгих лет жизни мои дорогие.
Была на приеме у косметолога Кругловой Екатерины Вадимовны. Супер доктор! Делала уколы ксеомина и филеры. Все сделано деликатно, профессионально, ничего не навязывалось. Девочки-администраторы проводили до кабинета, немного пришлось подождать, предложили кофе/чай. Все на высочайшем уровне (мне есть с чем сравнивать). Не понимаю негативных отзывов, -либо человек был не в настроении (от слова совсем), либо, как говорят,- «заказуха». Спасибо доктору и персоналу!
1,0
Ольга
27 апреля 2023
Ужасная клиника, с которой никому не посоветую связываться. Полная некомпетентность персонала, жуткие сроки задержки самых элементарных анализов, средневековая система получения результатов. Я еще никогда не сталкивалась с таким наплевательским отношением со стороны клиники.
Когда спустя 9 дней мне так и не пришли результаты одного из самых простых анализов (который в любой клинике, кроме этой, вам сделают за 1—2 дня), я позвонила в регистратуру. Выяснилось, что часть результатов уже готова, но никаких смс мне не приходило, потому что у меня оператор не Теле2 (???), а другая часть затерялась во времени и пространстве, и никто не знает, где они. Все это время я мучилась от боли и хотела как можно скорее получить анализы, чтобы обратиться за помощью.
Дальше была эпопея длинною в час с попытками продиктовать операторам мой электронный адрес почты. Я несколько раз по буквам диктовала свой адрес, потому что сотрудницы не могли совладать с клавиатурой. В итоге отправили мои результаты на неверный почтовый адрес, что является нарушением договора о неразглашении медицинских данных. Хотя я несколько раз просила проверить правильность.
На вопрос, почему в клинике сразу не предупреждают и не просят оставить имейл, если они в курсе, что смс приходят только двум операторам, мне ответили «ну у нас вот так вот».
Два из трех анализов просто затерялись и сотрудники совершенно не собирались разбираться в ситуации, на все вопросы они отвечали «ну мы не знаем, у нас таких результатов нет».
Когда я уже связалась со старшим администратором, анализ волшебным образом «нашелся» на бланке без печати, без даты апробации в лаборатории и без подписи сотрудника. Когда я попросила отправить мне документ в нормальном виде, мне его переслали хотя бы с датой (того же дня, то есть спустя 9 дней после сдачи), но уже с другими показателями. Это, разумеется, заставило меня сомневаться в их достоверности и на следующий же день я пересдала анализ в адекватном месте — результат был готов на следующий день. Данная клиника же делала его почти 10 дней…
Еще один анализ я просто не получила, потому что администратор при проведении оплаты ошиблась и теперь мне придется пересдавать его снова (разумеется, в нормальном месте, в эту клинику я больше ни ногой).
Самый худший сервис в медицинском учреждении, который я встречала. Как в 21 веке можно было додуматься до такой средневековой системы отправки результатов — уму непостижимо. Видимо, экономят как могут на удобстве пациентов. Потраченные время, нервы и деньги. Некомпетентность сотрудников, которые «помогали» мне с решением вопроса просто зашкаливает.
На все претензии администрация предложила мне бесплатный первичный прием косметолога, который у них в общем-то бесплатный для всех.
Сам прием врача прошел неплохо, но доктор взяла у меня анализ на цитологию при активном воспалении, что, как мне потом объяснили, некорректно, и этот анализ тоже придется переделать. 3 из 3 сданных в этой клинике анализов в мусорное ведро.
К слову, ни один из результатов, отправленных мне клиникой, не оформлен соответствующим образом — на всех отсутствует подпись врача лаборатории и печать учреждения.
Уважаемый пациент! В клинике был проведен разбор истории Вашего визита двухмесячной давности. С административным отделом проведена беседа, персоналом проделана работа над ошибками. В тот день Вас обслуживал стажер, она немного растерялась и началась путаница, случились административные накладки. Но еще раз повторим, что люди ошибаются! Перед Вами извинились и предложили бесплатный визит к косметологу как компенсацию за причиненные неудобства. Администрация клиники была уверена, что ситуация разрешилась еще тогда, два месяца назад, тем более, что никакого вреда Вашему здоровью клиника не нанесла. Однако, Вы, почему-то, решили вернуться к этому вопросу спустя время. Мы понимаем, как тяжело носить в себе обиду целых два месяца и поэтому наша клиника еще раз приносит Вам свои извинения за доставленный дискомфорт и предлагает отпустить ситуацию, сбросить этот груз негатива, так как продолжительное нахождение в стрессе отражается на здоровье и внешнем облике человека. Берегите себя и будьте здоровы!
Годами не могла решиться на удаление аденоидов сыну, потому что помню в деталях, как меня в детстве держала огромная тётя, а доктор рвал кусками аденоиды и кидал прямо на меня это «мясо». Знакомые порекомендовали доктора Виталия Александровича Хитрова. Очень компетентный специалист, сразу сказал, что никакие лазеры здесь не помогут, надо удалять. Аденоид вырос огромнейших размеров, как сказал доктор «он поместился бы в ложку, ещё и с горкой», а в районной больнице нам годами говорили, что ребенок аденоиды «перерастет». Не представляю, какая должна быть голова, чтобы она переросла такой аденоид
Я очень переживала, за сына, тем более ребенок эмоциональный у нас. Аденоиды поехал удалять с ним папа. Сегодня они вернулись из больницы. Ребенок счастлив, что теперь начал нормально дышать, сказал, что вообще не хотел из больницы уезжать, рассказывал о операции так, как-будто вернулся с курорта. Виталий Александрович волшебник! Если и удалять аденоиды, то только у него!
Прекрасное, адекватное отношение к маленьким пациентам. Рябцев Ф.М. исправил косяки недобросовестного мед.персонала травмпункта — у ребёнка был закрытый перелом правой лучевой кости со смешением. Была необходима операция по установлению спицы, но в травмпункте нам просто наложили гипс и отправили домой. Хорошо, что мы нашли Рябцева Ф.М. — благодаря ему, сын может спокойно готовиться к школе и писать правой рукой без ощущения дискомфорта.
Обратная связь 24/7 Профессионал своего дела на все 100% Лечились в отделении травматологии 2-й областной больницы на 45-й Стрелковой Дивизии
Хочу сказать огромнейшее спасибо врачу гинекологу, человеку с большой буквы Овчинникову Алексею Георгиевичу! Порекомендовали к нему обратиться и не пожалела. Консультация, затем операция все чётко, грамотно с уважением и вниманием. Операция прошла на высшем уровне, а наркоз и не почувствовала. Как буд- то спала и проснулась, не капли крови на клеенке.. Я в шоке от всего происходящего была с хорошей стороны. Персонал внимательный, чисто, аккуратно. Кормили. После операции, обход беседа, спросил как самочувствие.. Рекомендаций правда никаких не последовало.. Жду гистологии, а затем УЗИ. Результат правда незнаю какой ещё после операции. А в основном не пожалела не сколько, что обратилась к этому удивительному человеку. Ещё раз огромное спасибо!!!!!!!
Делала пластику в 2018 г одного нижнего века в связи дефекта из-за ожога в детстве, блефаропластика нижнего века у Николалаенко И.Л. операция прошла быстро, шев накладывала медсестра. Все понравилось, сделано все аккуратно, через 2 месяца все зажило. Стало намного лучше. Врача рекомендую!!!
Грамотный специалист. Наблюдаюсь уже второй год. Очень рад, что когда то попал именно к этому доктору.
Марина
26 апреля 2020,
отредактирован
28 апреля 2020 в 21:54
про специалиста
Игоря Леонидовича Николаенко
отзыв по телефону
В клинику мне прийти в этот раз не удалось, но я была здесь ранее. Я считаю, что в данном центре собраны лучшие врачи города с точки зрения профессионализма. Мне хотелось бы выделить специалистов у которых я была, а это Игорь Леонидович Николаенко, Шатов старший, Ланецкая. Они прекрасные специалисты. Спасибо Игорю Николаевичу, он мне все привел в порядок. Прием всегда начинался вовремя, ждать мне не приходилось. Результатом и качеством приема и процедур я всегда оставалась довольна. Так же я планирую сделать операцию в данном центре и подбираю специалистов уролога и гинеколога. Интерьер в центре обалденный, мне нравится. Центр в меру современный, и когда заходишь чувствуешь себя комфортно. Иногда бывает без меры и состояние, когда попадаешь в чрезмерно роскошную атмосферу бывает не комфортно, если не привык к этому. Данный центр я посетила благодаря специалистам Игорю Леонидовичу Николаенко и Ланецкой, потому что я была у них, когда они работали в других клиниках.
В данный центр я приходила на консультацию пластического хирурга Игоря Леонидовича Николаенко. Он очень внимательный врач. Специалист посмотрел мои рентгены и провел консультацию. Во время консультации специалист учел все мои пожелания и говорил все по делу. В результате я получила и услышала мнение врача, а дальше дело уже за мной. Результатом и качеством самой консультации я осталась довольна. Мне особенно понравилась девушка на стойке регистрации и то, как оно общается с клиентами. Женщина в гардеробе тоже была очень вежливая. О данной клинике я узнала из рекламы по телевизору.
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны консультацией Игоря Леонидовича. Желаем Вам крепкого здоровья! С уважением, специалист отдела по сопровождению клиентов Суетина Мария
В клинику я приходила на консультацию пластического хирурга Игоря Леонидовича Николаенко. Прием состоялся вовремя. Мне особенно понравилось подход и отношение врача к проблеме и ко мне лично. У меня были вопросы, на которые врач ответил, он дал мне рекомендации, все объяснил и рассказал доступно и мои вопросы решил. Консультация прошла тоже быстро и оперативно. Результатом и качеством я осталась довольна. В самом центре вот на 3 этаже все было отлично, уютно, доброжелательно. Все чисто.
Добрый день! Благодарим за то, что нашли время отметить внимательное отношение и профессионализм Игоря Леонидовича. Всегда рады видеть Вас в нашей клинике! С уважением, специалист отдела по сопровождению клиентов Суетина Мария
В центр ПЕРЕСВЕТ я обратилась впервые по рекомендации друзей. Приходила я на консультацию пластического хирурга Игоря Леонидовича Николаенко. Мне особенно понравился профессионализм врача. Он в полной мере провел консультацию и полностью ответил на все мои вопросы. В самом центре все отлично и очень приятно находиться.
Была на консультации у пластического хирурга Игоря Леонидовича Николаенко. Врач мне все объяснил доступно, у него в наличии ресурсы, подтверждение его квалифицированной работы, все отлично. Игорь Леонидович квалифицированный врач, знает свое дело и обладает навыками, которые в его деятельности, должны быть. Нужно теперь чуть позже записаться на повторный приём.
Добрый день! Спасибо за высокую оценку профессионализма нашего врача. Мы обязательно передадим Игорю Леонидовичу Ваши слова. Желаем Вам крепкого здоровья! С уважением, специалист отдела по сопровождению клиентов Суетина Мария
15 февраля я была на консультации пластического хирурга. Доктор Игорь Леонидович Николаенко очень внимательный, всё выслушал, дал эффективные рекомендации. На ресепшене вежливые, доброжелательные сотрудники. Я порекомендовала бы центр и доктора Николаенко другим клиентам при необходимости.
Добрый день! Спасибо, что нашли время отметить работу Игоря Леонидовича, мы обязательно передадим ему Ваши слова. Очень рады, что Вам понравилось в нашей клинике! Желаем Вам крепкого здоровья! С уважением, специалист отдела по сопровождению клиентов Суетина Мария
Посещаю Лечебно-диагностический центр ПЕРЕСВЕТ Хирургии и Косметологии с периодичностью раз в год. Впервые обратилась, так как рекомендовали пластического хирурга Николаенко Игоря Леонидовича. Врач понравился, как специалист, его добродушное отношение к пациентам, чувствуется опыт. Качеством оказанной консультации осталась довольна. В клинике все чисто, комфортно. Приветливые администраторы. Рекомендую для посещения.
Спасибо Игорю Леонидовичу за прекрасный носик) Делала летом 2017 года. Во-первых доктор пошел мне на встречу, в кратчайшее время прооперировал, до свадьбы оставалось буквально полтора месяца. Во-вторых понимающий и приятный человек оказался еще и мастером своего дела. Огромное спасибо!!!
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. В настоящий момент в клинике активно развивается направление пластической хирургии. Мы готовы предложить вам широкий спектр услуг по выгодным предложениям и бесплатной консультацией перед операцией. У нас принимают высококлассные специалисты пластической хирургии и Игорь Леонидович лучшее этому подтверждение. Будьте здоровы. С уважением, специалист контроля качества Купавская Евгения.
Делал у Игоря Леонидовича ринопластику. Ходил с поломанным носом несколько лет. Нос был забит постоянно да и эстетически не очень — Знакомые порекомендовали Николаенко. На приеме очень переживал операция все таки. Доктор успокоил и рассказал что будет и чего не будет после операции. Все прошло успешно я доволен,дышится свободно и храплю значительно меньше. Рекомендую. Вы супер!
В 2015 году делал ринопластику у Николаенко И Л по испровлению сломанного носа Операция прошла успешно нос идиальный лутьше чем был да травмы прошло уже 4 года и все отлично очень благодарин врачу что есть такие специалисты.
У Игоря Леонидовича делала абдоминопластику. Честно говоря меня лишний раз не в больницу пойти не уговоришь. Очень боюсь не только операций, но и простых уколов(((Только состояние кожи на животе, после беременности двойней было ужасающее. А ведь мне всего 25 лет. Долго терзалась и уговаривала себя. Потом подруга сделала у Игоря Леонидовича абдоминопластику и видя результат я тоже решилась. На что-то более серьёзное я бы точно не пошла — ринопластику, подтяжку веку, но это только мои заморочки. Очень сложный восстановительный период после абдоминопластики. Врач всё подробно объяснил и рассказал и я была готова к такому. Результат — замечательный! Я очень счастлива.
Здравствуйте, уважаемая Амира. Спасибо за отзыв! Будем рады помочь Вам. Обязательно передадим Ваш отзыв Игорю Леонидовичу и руководству. С уважением, медицинский центр ПЕРЕСВЕТ.
Никогда не доверяйте свое лицо Николаенко Игорю Леонидовичу!!! Нос сделал хуже, чем он был, на выходе — кривой с впадиной по центру!!! Он говорит: «Да, вижу, что плохо, давайте на вторую операцию ложитесь», это что маникюр пойти сделать или голову покрасить? Руководство в лице Ольги Евгеньевны говорит, что обращайтесь куда хотите, у нас мол тут все юридически схвачено, беспредел!! Сама случайно наткнулась на отзыв другой девушки, у нее была операция+повторная операция, и ужасный результат в итоге, я очень жалею, что я этот отзыв увидела уже после операции. Девушки, милые, не доверяйте свои лица этому хирургу, я очень надеюсь,что мой отзыв будет Вам полезен!! Не повторяйте мою ОШИБКУ!!
31.03.20 Николаенко провёл маммопластику и 8.06.20 пытался исправить! В итоге испортил мне жизнь и изуродовал Грудь! Таких как я оказалось очень много пациентов!Почему таким позволяют работать и все им сходит с рук!? Отвратительный даже не врач!
Когда спустя 9 дней мне так и не пришли результаты одного из самых простых анализов (который в любой клинике, кроме этой, вам сделают за 1—2 дня), я позвонила в регистратуру. Выяснилось, что часть результатов уже готова, но никаких смс мне не приходило, потому что у меня оператор не Теле2 (???), а другая часть затерялась во времени и пространстве, и никто не знает, где они. Все это время я мучилась от боли и хотела как можно скорее получить анализы, чтобы обратиться за помощью.
Дальше была эпопея длинною в час с попытками продиктовать операторам мой электронный адрес почты. Я несколько раз по буквам диктовала свой адрес, потому что сотрудницы не могли совладать с клавиатурой. В итоге отправили мои результаты на неверный почтовый адрес, что является нарушением договора о неразглашении медицинских данных. Хотя я несколько раз просила проверить правильность.
На вопрос, почему в клинике сразу не предупреждают и не просят оставить имейл, если они в курсе, что смс приходят только двум операторам, мне ответили «ну у нас вот так вот».
Два из трех анализов просто затерялись и сотрудники совершенно не собирались разбираться в ситуации, на все вопросы они отвечали «ну мы не знаем, у нас таких результатов нет».
Когда я уже связалась со старшим администратором, анализ волшебным образом «нашелся» на бланке без печати, без даты апробации в лаборатории и без подписи сотрудника. Когда я попросила отправить мне документ в нормальном виде, мне его переслали хотя бы с датой (того же дня, то есть спустя 9 дней после сдачи), но уже с другими показателями. Это, разумеется, заставило меня сомневаться в их достоверности и на следующий же день я пересдала анализ в адекватном месте — результат был готов на следующий день. Данная клиника же делала его почти 10 дней…
Еще один анализ я просто не получила, потому что администратор при проведении оплаты ошиблась и теперь мне придется пересдавать его снова (разумеется, в нормальном месте, в эту клинику я больше ни ногой).
Самый худший сервис в медицинском учреждении, который я встречала. Как в 21 веке можно было додуматься до такой средневековой системы отправки результатов — уму непостижимо. Видимо, экономят как могут на удобстве пациентов. Потраченные время, нервы и деньги. Некомпетентность сотрудников, которые «помогали» мне с решением вопроса просто зашкаливает.
На все претензии администрация предложила мне бесплатный первичный прием косметолога, который у них в общем-то бесплатный для всех.
Сам прием врача прошел неплохо, но доктор взяла у меня анализ на цитологию при активном воспалении, что, как мне потом объяснили, некорректно, и этот анализ тоже придется переделать. 3 из 3 сданных в этой клинике анализов в мусорное ведро.
К слову, ни один из результатов, отправленных мне клиникой, не оформлен соответствующим образом — на всех отсутствует подпись врача лаборатории и печать учреждения.
Я очень переживала, за сына, тем более ребенок эмоциональный у нас. Аденоиды поехал удалять с ним папа. Сегодня они вернулись из больницы. Ребенок счастлив, что теперь начал нормально дышать, сказал, что вообще не хотел из больницы уезжать, рассказывал о операции так, как-будто вернулся с курорта. Виталий Александрович волшебник! Если и удалять аденоиды, то только у него!
Рябцев Ф.М. исправил косяки недобросовестного мед.персонала травмпункта — у ребёнка был закрытый перелом правой лучевой кости со смешением. Была необходима операция по установлению спицы, но в травмпункте нам просто наложили гипс и отправили домой.
Хорошо, что мы нашли Рябцева Ф.М. — благодаря ему, сын может спокойно готовиться к школе и писать правой рукой без ощущения дискомфорта.
Обратная связь 24/7
Профессионал своего дела на все 100%
Лечились в отделении травматологии 2-й областной больницы на 45-й Стрелковой Дивизии
Благодарим за отзыв.
Мы рады, что Вы остались довольны консультацией Игоря Леонидовича.
Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением,
специалист отдела по сопровождению клиентов
Суетина Мария
Благодарим за то, что нашли время отметить внимательное отношение и профессионализм
Игоря Леонидовича.
Всегда рады видеть Вас в нашей клинике!
С уважением,
специалист отдела по сопровождению клиентов
Суетина Мария
Спасибо за высокую оценку профессионализма нашего врача.
Мы обязательно передадим Игорю Леонидовичу Ваши слова.
Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением,
специалист отдела по сопровождению клиентов
Суетина Мария
Спасибо, что нашли время отметить работу Игоря Леонидовича, мы обязательно передадим ему Ваши слова.
Очень рады, что Вам понравилось в нашей клинике!
Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением,
специалист отдела по сопровождению клиентов
Суетина Мария
Благодарим вас за отзыв.
В настоящий момент в клинике активно развивается направление пластической хирургии. Мы готовы предложить вам широкий спектр услуг по выгодным предложениям и бесплатной консультацией перед операцией.
У нас принимают высококлассные специалисты пластической хирургии и Игорь Леонидович лучшее этому подтверждение.
Будьте здоровы.
С уважением,
специалист контроля качества Купавская Евгения.